S příchodem zimního mrazivého období se opakovaně objevují dotazy a komentáře týkající se situace osob bez domova a rozsahu pomoci poskytované městem. Statutární město Pardubice považuje za nezbytné objasnit, jak je nastaven systém sociální podpory pro tyto případy.
„V období silných mrazů je tato pomoc každoročně posilována. Dochází k rozšíření provozu Nízkoprahového denního centra do režimu i přes noc od 20 hodin do 7 hodin ranních, navyšují se kapacity nocleháren a zintenzivňuje se terénní práce i dohled městské policie. Strážníci i terénní pracovníci osoby bez domova pravidelně kontaktují, upozorňují je na rizika spojená s mrazy a informují je o možnostech využití dostupných služeb,“ objasňuje 1. náměstek primátora zodpovědný za sociální oblast Jakub Rychtecký a dodal, že je nutné zdůraznit, že pomoc nelze nikomu vnutit.
Pokud člověk bez domova opakovaně odmítá nabízené služby, není možné ho k jejich využití nijak donutit. Toto je dlouhodobý problém pro sociální pracovníky i strážníky.
Pardubice spolupracují se sociálními pracovníky, Městskou policií Pardubice a neziskovou organizací SKP-Centrum na poskytování pomoci lidem bez domova. Tento systém nabízí azylové domy pro muže i ženy, noclehárny, Nízkoprahové denní centrum, terénní sociální služby, zdravotní péči a další formy podpory. „Osob bez přístřeší jsou v Pardubicích řádově až nižší stovky. Někteří zcela, někteří třeba jen částečně. O většině z nich mají strážníci povědomí z hlediska toho, jakou minulost mají za sebou, kde se zdržují a jaké jsou jejich zvyklosti,“ uvádí Jiří Sejkora, mluvčí Městské policie Pardubice.
Systém pomoci v Pardubicích je navržen tak, aby byl dostupný co největšímu počtu lidí v nouzi. Zároveň však musí dodržovat aktuální právní předpisy, bezpečnostní opatření zařízení i svobodná rozhodnutí jednotlivců. „Kapacity azylových domů, nocleháren a nízkoprahového denního centra nemáme k dnešnímu dni zcela naplněny, přesto jsme se rozhodli vzhledem k aktuálnímu počasí rozšířit provozní dobu nízkoprahového denního centra po dobu mrazů i v nočních hodinách. V našich zařízeních je zajištěn jak pitný režim teplými nápoji, tak například teplou polévkou,“ vysvětluje ředitel SKP-Centra Jiří Pitaš, které tyto registrované sociální služby v souladu se zákonem o sociálních službách provozuje. Pomoc zahrnuje i možnost zajištění hygieny a využití sociálního šatníku, kde lidé v nouzi získají teplé a suché oblečení.
„Systém je funkční. Prosím občany, aby v případě potřeby bezdomovce odkazovali na tato zařízení a odbornou pomoc. Nízkoprahové denní centrum funguje spolu s ordinací pro lidi bez domova v ulici Na Staré poště, azylový dům pro muže s noclehárnou v Milheimově ulici a Na spravedlnosti funguje azylový dům pro matky s dětmi spolu s noclehárnou,“ informuje náměstek Rychtecký.
Zvláštní pozornost si zaslouží různá nakažlivá onemocnění, především ta kožní a infekční, která představují riziko pro samotné strážníky i pracovníky v sociálních službách. „V současné době máme potvrzen výskyt svrabu a žloutenky typu C u několika osob z komunity bezdomovců. Problém také je, že dodržovat lékařem nařízený léčebný režim tito lidé nemají na svém seznamu priorit a mohou být tak nebezpeční i pro své okolí,“ dodává Jiří Sejkora.
Město průběžně monitoruje situaci osob bez domova a je připraveno v zimním období flexibilně reagovat na zhoršení klimatických podmínek i aktuální potřeby v terénu. Na svém prosincovém zasedání schválilo zastupitelstvo města investici do nového Centra osob bez přístřeší, která bude významně podpořena evropskými dotačními prostředky.
Zdroj: zeditovaná TZ Magistrát města Pardubic, Ivana Dolanová, tiskový úsek – kancelář primátora, Magistrát města Pardubic.
